Для авторизации на текущем портале в Вашем профиле ЕСИА должно быть заполнено поле "Электронная почта"

Республиканские порталы Карта сайта Вход

Министерство семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

Часто задаваемые вопросы

В каких случаях социальные услуги оказываются бесплатно и на платной основе?

Стационарное социальное обслуживание предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату.

Стационарное социальное обслуживание предоставляется бесплатно:

  • несовершеннолетним детям;

  • лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать 75% среднедушевого дохода получателя социальных услуг или полного размера платы за предоставление социальных услуг при оказании социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.

Дополнительные социальные услуги и социальные сверх объемов, определяемых стандартами социальных услуг, предоставляются получателям социальных услуг на условиях полной оплаты.

Все ли желающие граждане могут быть приняты на социальное обслуживание?

Право на получение социальных услуг имеют граждане при наличии обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, а именно:

  • полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

  • наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

  • отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом.

Поставщики вправе оказывать социальные услуги гражданам, которые в соответствии с законодательством не признаны нуждающимися в социальном обслуживании, за плату и по тарифам, которые утверждены поставщиками

Какие документы необходимо представить для принятия на социальное обслуживание?

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социальных услуг на дому, либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в Министерство труда и социальной защиты населения РБ или межрайонные центры социальной помощи семье и детям, комплексные центры социального обслуживания г. Уфы.

Заявление может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

Перечень необходимых документов

К заявлению прилагаются следующие документы:

  • паспорт, свидетельство о рождении (для детей, не достигших 14 лет) либо иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

  • документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

  • заявление о согласии на использование и обработку персональных данных, в том числе на использование и обработку персональных данных иных лиц, не являющихся заявителями;

  • документ, содержащий сведения о месте жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг с указанием сведений о лицах, проживающих совместно с гражданином по месту его постоянного места жительства (пребывания), и степени их родства;

  • документ, устанавливающий или удостоверяющий право собственности гражданина на объекты недвижимости (при наличии);

  • документ, выдаваемый органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, содержащий сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета;

  • документы, подтверждающие сведения о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), виды которых определены Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года N 1075 «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно»;

  • медицинская карта установленного образца, оформляемая медицинской организацией по месту жительства (срок действия — не более 6 месяцев), заверенная руководителем и печатью медицинской организации, без результатов анализов;

  • заключение медицинской организации (справка врачебной комиссии) по месту жительства о состоянии здоровья, об утрате способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности;

  • заключение медицинской организации (справка врачебной комиссии) установленного образца о наличии (отсутствии) заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме;

  • подробная заверенная выписка из истории болезни гражданина, ребенка, его амбулаторной карты;

  • справка, выданная в установленном порядке, подтверждающая факт установления инвалидности (для лиц, признанных в установленном порядке инвалидами);

  • копия индивидуальной программы реабилитации инвалида (при наличии);

  • удостоверения и документы, подтверждающие право гражданина на получение социальной поддержки (при наличии);

  • индивидуальная программа (при наличии действующей индивидуальной программы).

Для предоставления социальных услуг в психоневрологических интернатах дополнительно представляются следующие документы:

  • акт органа опеки и попечительства о направлении совершеннолетнего недееспособного подопечного в организацию стационарного социального обслуживания;

  • свидетельство о заключении брака (при наличии зарегистрированного брака);

  • копия вступившего в законную силу решения суда о признании гражданина недееспособным (ограниченно дееспособным) в случае, если гражданин признан судом недееспособным (ограниченно дееспособным).

Для предоставления социальных услуг в доме-интернате для умственно отсталых детей и детей с физическими недостатками дополнительно представляются следующие документы:

  • акт органа опеки и попечительства о направлении несовершеннолетнего в организацию стационарного социального обслуживания для умственно отсталых детей;

  • заключение психолого-медико-педагогической комиссии.

Гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов, дополнительно необходимо представить документы, подтверждающие перечисленные обстоятельства.

Документы, прилагаемые к заявлению, представляются в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.

На каких условиях оказываются дополнительные социальные услуги?

Дополнительные социальные услуги и социальные сверх объемов, определяемых стандартами социальных услуг, предоставляются получателям социальных услуг на условиях полной оплаты.

Может ли гражданин отказаться от получения социальных услуг?

Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от получения социальных услуг. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от получения социальной услуги на дому освобождает Министерство труда и социальной защиты населения РБ или межрайонные центры социальной помощи семье и детям, комплексные центры социального обслуживания г. Уфы, и поставщиков от ответственности за предоставление социальной услуги на дому.

В каких случаях Вам может быть отказано в предоставлении социальных услуг?

Решение об отказе в предоставлении социальных услуг в форме стационарного социального обслуживания принимается в следующих случаях:

  • отсутствие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина;

  • представление неполного пакета документов, подлежащих представлению заявителем лично;

  • представление недостоверных сведений;

  • представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке;

  • представление заявления и документов в форме электронного документа без электронной подписи заявителя;

  • отсутствие у представителя гражданина права выступать в качестве заявителя либо представлять его интересы;

  • наличие медицинских противопоказаний в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, перечень которых утвержден Министерством здравоохранения Российской Федерации.

Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.

Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг? 

Индивидуальная программа предоставления социальных услуг является документом, в котором указана форма социального облуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а так же мероприятия по социальному сопровождению. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.

Кто имеет право на внеочередное получение путевки в психоневрологический интернат?

Путевка во внеочередном порядке оформляется следующим категориям граждан:

  • инвалидам Великой Отечественной войны и инвалидам боевых действий;

  • ветеранам Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпунктах 1, 3 пункта 1 статьи 2 Федерального закона «О ветеранах»;

  • реабилитированным лицам и лицам, пострадавшим от политических репрессий, признанных таковыми в соответствии с законодательством о реабилитации жертв политических репрессий;

  • гражданам, переводимым из организаций стационарного социального обслуживании Республики Башкортостан для граждан пожилого возраста и инвалидов на основании медицинского заключения о нуждаемости в переводе в организации стационарного социального обслуживания психоневрологического типа;

  • гражданам, переводимым из организаций стационарного социального обслуживания Республики Башкортостан для умственно отсталых детей, детей с физическими недостатками в связи с достижением предельного возраста пребывания, установленного нормативным правовым актом, регламентирующим деятельность организации стационарного социального обслуживания Республики Башкортостан.

Путевка во внеочередном порядке также оформляется гражданам в случае наличия обстоятельств, при которых их нахождение вне организации стационарного социального обслуживания может повлечь угрозу жизни данных граждан или проживающих совместно с ними членов их семей. Решение об оформлении путевки принимается комиссией.

Можно ли уйти из интерната по собственному желанию?

Можно. Основаниями для прекращения стационарного социального обслуживания является в том числе письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя).

Решение о прекращении стационарного социального обслуживания принимается поставщиком по согласованию с Министерством труда и социальной защиты населения РБ и оформляется в письменной форме с указанием причины прекращения предоставления стационарного социального обслуживания с вручением его получателю социальной услуги под роспись.

Выписка получателя социальных услуг из организации стационарного социального обслуживания производится приказом организации стационарного социального обслуживания, который издается в день расторжения договора.

При выписке гражданина из организации стационарного социального обслуживания ему выдается закрепленная за ним одежда, белье и обувь по сезону, личные вещи и ценности, хранившиеся в организации стационарного социального обслуживания, оригиналы документов, в том числе паспорт, свидетельство о рождении, пенсионное удостоверение, страховой номер индивидуального лицевого счета, справка, подтверждающая факт установления инвалидности (для граждан, имеющих инвалидность), сертификат о профилактических прививках, подробная выписка

Можно ли перевестись из одного дома-интерната для престарелых и инвалидов в другой?

Перевод получателей социальных услуг из одной организации стационарного социального в другую осуществляется на основании следующих документов:

  • личное заявление получателя социальных услуг или его законного представителя;

  • ходатайство организации стационарного социального обслуживания, оформленное в письменной форме.

Министерство труда и социальной защиты населения РБ в течение 5 рабочих дней принимает решение о согласовании либо отказе в согласовании перевода получателя социальных услуг.

Основаниями для принятия решения об отказе в согласовании перевода получателя социальных услуг являются представление неполного пакета документов, отсутствие свободных мест в организации стационарного социального обслуживания, указанной в личном заявлении гражданина или его законного представителя, ходатайстве организации стационарного социального обслуживания.

Транспортные расходы по переводу получателя социальных услуг из одной организации стационарного социального обслуживания в другую по его инициативе либо инициативе законного представителя несет получатель социальной услуги либо его законный представитель.

При переводе получателя социальных услуг он принимается в организацию стационарного социального обслуживания при наличии документов:

  • флюорограмму, сделанную не позднее чем за один месяц перед поступлением, с подробным описанием и снимком (при наличии остаточных туберкулезных изменений органов дыхания представляется R-графия или Ф-графия органов грудной клетки за три предыдущих года);

  • медицинскую карту установленного образца, оформляемую медицинской организацией по месту жительства (срок действия — не более 6 месяцев), заверенную главным врачом и печатью медицинской организации;

  • заключение медицинской организации (справка врачебной комиссии) установленного образца о наличии (отсутствии) заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме.

К медицинской карте прилагаются результаты анализов и исследований (на официальных бланках медицинских организаций):

  • мазок из зева и носа на BL (срок действия 10 дней);

  • кровь на RW, ВГС, ВИЧ, HBS (срок действия 6 месяцев);

  • общий анализ крови (срок действия 10 дней);

  • общий анализ мочи (срок действия 10 дней);

  • кал на я/гельминтов, анализ кала на дизентерийную группу и тифопаратифозную группу (срок действия 14 дней);

  • анализ кала на Ф-ЗО и мочи на брюшной тиф (представляется в период с 1 мая по 1 октября текущего года (срок действия 5 дней);

  • заключение фтизиатра о возможности нахождения в организации стационарного социального обслуживания (срок действия 1 месяц);

  • заключение врача-дерматолога об отсутствии кожных и венерологических заболеваний (срок действия 10 дней);

  • при наличии травм, гематом, ушибов — заключение врача-специалиста о причине их возникновения.

Личное дело получателя социальных услуг при переводе его в другую организацию социального обслуживания передается руководителю организации стационарного социального обслуживания, в которую переводится гражданин, под роспись о получении.

Можно ли перевестись в дом-интернат для престарелых и инвалидов, находящийся в Республике Башкортостан из дома-интерната другого региона России? 

К сожалению, такой перевод невозможен. В соответствии с нормативными правовыми актами перевод получателей социальных услуг осуществляется только из организаций, находящихся в ведении Республики Башкортостан. Граждане, проживающие в домах-интернатах других регионов России, поступают в учреждениях согласно утвержденному порядку предоставления социальных услуг.

Как расходуются личные средства недееспособных граждан, находящихся в интернате?

Указанные средства расходуются в соответствии с Положением о порядке распоряжения личными доходами несовершеннолетних и совершеннолетних недееспособных граждан, проживающих в организациях стационарного социального обслуживания, находящихся в ведении Республики Башкортостан, утвержденным приказом Минтруда РБ от 31.12.2014 № 697-о.

Расходование организацией социального обслуживания денежных средств от личных доходов недееспособных граждан (несовершеннолетних), имеющихся на личных счетах недееспособных граждан (несовершеннолетних), должно осуществляться с предварительного разрешения органа опеки и попечительства по месту нахождения организации социального обслуживания.

С целью повышения качества жизни недееспособных граждан (несовершеннолетних) на денежные средства от их личных доходов по решению Комиссии могут быть приобретены следующие виды товаров:

  • продукты питания, за исключением алкогольной продукции;

  • одежда, обувь, текстиль;

  • книги, канцелярские товары, периодические издания, товары для прикладной деятельности;

  • проездные документы;

  • медицинские изделия и препараты;

  • средства личной гигиены и ухода, косметика;

  • мебель, бытовая техника, в том числе климатическая, организационная техника, устанавливаемая непосредственно в жилых помещениях недееспособных граждан (несовершеннолетних), телефоны, технические средства реабилитации, инвентарь для индивидуального пользования, в том числе спортивный;

  • иные товары индивидуального пользования, не предусмотренные законодательством.

Виды товаров, указанных в абзацах 7 — 8, используются непосредственно в жилых помещениях недееспособных граждан (несовершеннолетних).

С целью повышения качества жизни недееспособных граждан (несовершеннолетних) на денежные средства от их личных доходов по решению Комиссии могут быть оплачены следующие виды расходов и услуг:

  • лечение, предоставляемое в медицинских организациях на платной основе в установленном порядке;

  • санаторно-курортное лечение;

  • обеспечение ухода и обслуживания вне организации социального обслуживания;

  • оплата жилья и коммунальных услуг за жилое помещение, принадлежащее недееспособному гражданину (несовершеннолетнему) на праве собственности;

  • перевозка имущества в другую организацию социального обслуживания;

  • расходы к месту лечения, обследования и обратно;

  • расходы на культурные и спортивные мероприятия;

  • расходы по сопровождению и поездке недееспособного гражданина (несовершеннолетнего) в отпуск;

  • оплата горюче-смазочных материалов и транспортных расходов при переводе из одной организации социального обслуживания в другую;

  • ремонт и обслуживание мебели, бытовой техники, в том числе климатической, организационной техники, телефонов, технических средств реабилитации, инвентаря для индивидуального пользования, в том числе спортивного, приобретенных на денежные средства от личных доходов недееспособного гражданина (несовершеннолетнего);

  • оплата электроэнергии, потребляемой в результате личного использования недееспособным гражданином (несовершеннолетним) товаров (мебель, бытовая техника, в том числе климатическая, организационная техника, устанавливаемая непосредственно в жилых помещениях недееспособных граждан (несовершеннолетних), телефоны, технические средства реабилитации, инвентарь для индивидуального пользования, в том числе спортивный);

  • иные услуги, не включенные в перечень социальных услуг по видам социальных услуг, предоставляемые поставщиками социальных услуг в Республике Башкортостан, утвержденный Законом Республики Башкортостан от 28 ноября 2014 года N 155-з «О социальном обслуживании граждан в Республике Башкортостан».

Порядок и размер платы за электроэнергию, потребляемую в результате личного использования недееспособным гражданином (несовершеннолетним) товаров, утверждается нормативным правовым актом организации социального обслуживания исходя из расчетов среднего потребления электроэнергии и среднего времени работы электроприборов.

Имущество, приобретенное в интересах и за счет денежных средств от личных доходов недееспособных граждан (несовершеннолетних), закрепляется за недееспособными гражданами (несовершеннолетними) и подлежит учету.

При переводе гражданина из одной организации социального обслуживания в другую организацию социального обслуживания неиспользованные денежные средства от личных доходов недееспособного гражданина (несовершеннолетнего) перечисляются на соответствующий счет организации социального обслуживания, в которую переводится недееспособный.

Действия с имуществом, приобретенным за счет денежных средств от личных доходов недееспособного гражданина (несовершеннолетнего), в случае его смерти осуществляются в соответствии с гражданским законодательством.

При поступлении в интернат может ли быть предоставлена отдельная комната?

Размещение получателей социальных услуг в жилых комнатах осуществляется с учетом их возраста, пола, состояния здоровья и личных пожеланий. В случае превышения спроса на размещение получателей социальных услуг в одноместной или двухместной комнате в организации стационарного социального обслуживания над его возможностью, размещение получателя социальной услуги в одноместной или двухместной комнате осуществляется в соответствии с очередностью на такое размещение, формируемой организацией стационарного социального обслуживания.

Условия размещения получателей социальных услуг в одноместной или двухместной комнате и порядок формирования очереди регулируются локальными актами организации стационарного социального обслуживания.

Устанавливается ли в учреждении режим и правила внутреннего распорядка?

При предоставлении стационарного социального обслуживания организация стационарного социального обслуживания устанавливает правила внутреннего распорядка, направленные на охрану здоровья получателей социальных услуг и обеспечение их безопасности. В обязательном порядке в правила включаются ограничения и запреты, предусмотренные действующим законодательством, в том числе запрет на распитие получателями социальных услуг спиртных напитков и ограничение на курение в жилых помещениях и местах общего пользования.

Можно ли навещать родственников, находящихся в психоневрологических интернатах и в какое время?

В целях организации посещения получателей социальных услуг их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время организацией стационарного социального обслуживания устанавливается график посещения получателей социальных услуг, разработанный в соответствии с медицинскими рекомендациями, а также режимом работы организации стационарного социального обслуживания. В графике посещения в обязательном порядке указываются дни и часы, отведенные для посещения получателей социальных услуг.

Организация стационарного социального обслуживания имеет право отказать в посещении получателя социальных услуг их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в случае ухудшения состояния его здоровья, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством (введение карантина, объявление чрезвычайной ситуации и другие случаи).

  • Документы
  • Новости
  • События
  • Проекты
  • Доклады и выступления
  • Вопросы и ответы
  • Фотогалерея
  • Видеогалерея