Для авторизации на текущем портале в Вашем профиле ЕСИА должно быть заполнено поле "Электронная почта"

Республиканские порталы Карта сайта Вход

Министерство семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

Часто задаваемые вопросы

В каких случаях услуги оказываются бесплатно и на платной основе?

Социальные услуги предоставляются бесплатно:

  • лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

  • если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг на дому ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной Законом Республики Башкортостан.

На 2016 год предельная величина среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно установлена в размере:

  • 10555,5 рублей — для пенсионеров;

  • 13795,5 — для трудоспособного населения.

Социальные услуги предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленную Законом Республики Башкортостан.

Какие документы необходимо представить в учреждение для принятия на социальное обслуживание?

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социальных услуг, либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в Министерство труда и социальной защиты населения РБ или ГБУ Республиканский комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам БОМЖ, отделение помощи лицам БОМЖ ГБУ Комплексный центр социального обслуживания населения Калининского района г. Уфы.

Перечень необходимых документов

К заявлению прилагаются следующие документы:

  • паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность заявителя (при наличии);

  • документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

  • заявление о согласии на использование и обработку персональных данных, в том числе на использование и обработку персональных данных иных лиц, не являющихся заявителями;

  • заключение медицинской организации (справка врачебной комиссии) об отсутствии у гражданина медицинских противопоказаний к полустационарному социальному обслуживанию;

  • документы, подтверждающие сведения о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), виды которых определены постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075 «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно»;

  • документ, выдаваемый органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, содержащий сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета;

  • индивидуальная программа (при наличии действующей индивидуальной программы).

Гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов, дополнительно необходимо представить документы, подтверждающие перечисленные обстоятельства.

Документы, прилагаемые к заявлению, представляются в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.

На каких условиях оказываются дополнительные социальные услуги?

Дополнительные социальные услуги и социальные сверх объемов, определяемых стандартами социальных услуг, предоставляются получателям социальных услуг на условиях полной оплаты.

Может ли гражданин отказаться от получения социальных услуг?

Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от получения социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от получения социальной услуги на дому освобождает Министерство труда и социальной защиты населения РБ, ГБУ Республиканский комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам БОМЖ, отделение помощи лицам БОМЖ ГБУ Комплексный центр социального обслуживания населения Калининского района г. Уфы и поставщиков от ответственности за предоставление социальной услуги.

В каких случаях Вам может быть отказано в предоставлении социальных услуг?

Решение об отказе в предоставлении социальных услуг принимается в следующих случаях:

  • отсутствие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина;

  • представление неполного пакета документов, подлежащих представлению заявителем лично;

  • представление недостоверных сведений;

  • представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке;

  • представление заявления и документов в форме электронного документа без электронной подписи заявителя;

  • отсутствие у представителя гражданина права выступать в качестве заявителя либо представлять его интересы;

  • наличие медицинских противопоказаний в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме.

Противопоказанием к предоставлению полустационарного социального обслуживания является наличие у гражданина тяжелых психических расстройств, психических заболеваний в стадии обострения, наркотической и алкогольной зависимости, венерических, карантинных инфекционных заболеваний, бактерионосительства, активных форм туберкулеза.

Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.

Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг? 

Индивидуальная программа предоставления социальных услуг является документом, в котором указана форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а так же мероприятия по социальному сопровождению. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.

Обеспечиваются ли граждане, находящиеся на социальном обслуживании, питанием?

Гражданам, находящимся на социальном обслуживании, выдается один раз в сутки продуктовый набор с предоставлением горячей воды и кипятка.

Гражданам, обратившимся за получением срочных социальных услуг, также выдается продуктовый набор.

Какой перечень услуг оказывается в учреждениях для лиц БОМЖ?

В учреждениях социального обслуживания для лиц БОМЖ предоставляются социальные услуги по перечню, утвержденному Законом Республики Башкортостан.

С перечнем социальных услуг, предоставляемых гражданам, признанным нуждающимися в полустационарной форме социального обслуживания, можно ознакомиться здесь.

Перечень срочных социальных услуг

Сколько по времени гражданин может находиться в учреждении?

Временем ночлега в учреждении для лиц БОМЖ считается время с 19:00 до 7:00.

На первый ночлег приём осуществляется ежедневно, кроме воскресных и праздничных дней, с 17:00.

Койко-место предоставляется бесплатно течение 12 часов в сутки.

Койко-место для ночлега может быть предоставлено гражданину бесплатно на срок не более 10 дней подряд и не более 30 дней в календарном году.

Если гражданин не имеет никаких документов, может ли он быть принят на социальное обслуживание?

Только для получения срочной социальной услуги.

Обеспечиваются ли граждане, находящиеся на обслуживании, одеждой и средствами личной гигиены?

Гражданам на период предоставления ночлега выдаются постельные принадлежности, полотенце, пижама (халат), тапочки, предметы личной гигиены по нормам, утвержденным Министерством труда и социальной защиты РБ. При необходимости граждане обеспечиваются одеждой и обувью, находящейся в банке вещей (принимаемой от граждан).

Кто имеет право на проживание в социальной гостинице?

Основной задачей социальной гостиницы является предоставление на платной основе временного места пребывания лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации без определенного места жительства, в первую очередь лицам пожилого возраста и инвалидам, способным к самообслуживанию.

Гражданин может проживать в социальной гостинице до 6 месяцев. Оплата услуг производится по тарифам, утвержденным поставщиком социальных услуг — учреждением социального обслуживания.

Социальная гостиница при принятии на обслуживание организует бесплатное предоставление:

  • гигиенической помывки с дезкамерной обработкой одежды;

  • безвозвратного нательного белья;

  • первой доврачебной помощи гражданину.

Гражданам выдается один раз в сутки продуктовый набор с предоставлением горячей воды и кипятка.

  • Документы
  • Новости
  • События
  • Проекты
  • Доклады и выступления
  • Вопросы и ответы
  • Фотогалерея
  • Видеогалерея